第340章 大厦里的温度

汪氏集团的董事长汪绿萍。你先别着急，慢慢说，这单外卖是要送到哪个部门，收件人是谁？”

    外卖小哥愣了几秒，才反应过来，连忙报出收件人的名字和部门：“是……是研发部的李工，李建国先生，他订的奶茶。”

    我示意林薇立刻联系研发部确认情况，然后目光落在外卖小哥被汗水浸透的衣服上，问道：“你跑这一单能赚多少钱？”

    外卖小哥迟疑了一下，低声说：“八块钱。要是超时被投诉，还要扣五十块。”

    “八块钱，却要承担五十块的风险，还要爬三十二层楼梯。”我轻声重复了一遍，语气里没有责备，却让在场的所有人都安静了下来。我看向前台小姑娘，问道：“公司的规定里，有明确说明外卖员不能使用员工电梯吗？”

    前台小姑娘脸色更加苍白了，她支支吾吾地说：“没……没有明确说明，但是之前部门培训的时候说，外来人员不能随意使用内部设施，我就……”

    “所以，这不是公司规定，而是你自己的主观判断。”我打断了她的话，语气依旧平静，“汪氏集团制定规章制度，是为了保障企业的有序运营，而不是为了给他人制造困难。研发部的李工正在赶一个重要的项目，他订的奶茶可能是他一上午唯一的休息时间；而这位外卖小哥，靠着每一单八块钱的收入养家糊口，他的时间和尊严，和我们在座的每一个人一样宝贵。”

    说到这里，我顿了顿，目光扫过在场的安保人员和周围围观的员工：“我们总说汪氏集团是一家有温度的企业，可温度从来不是挂在墙上的标语，而是体现在每一个细节里。如果我们的员工，因为所谓的‘身份差异’，就可以随意践踏他人的尊严，那我们和那些目光短浅的小企业，又有什么区别？”

    外卖小哥看着我，眼睛里泛起了泪光，他哽咽着说：“谢谢您，汪总，我……”

    “你先把外卖送上去吧。”我打断了他的话，示意旁边的安保人员让开，“林薇，你亲自陪他乘员工电梯上去，确保他能顺利把外卖交给李工。另外，告诉李工，他的外卖费用，由公司承担。”

    林薇立刻应道：“好的，汪总。”她走上前，对一脸错愕的外卖小哥说：“请跟我来。”

    外卖小哥愣了几秒，连忙向我鞠了一躬：“谢谢您，汪总，您真是个好人。”说完，他紧紧跟着林薇，快步走向员工电梯。看着他的背影，我注意到他的鞋子已经磨得有些变形，裤腿上还沾着一点泥渍，想来是今天跑单的时候不小心蹭到的。

    “汪总，会议时间快到了。”旁边的秘书轻声提醒我。

    我点点头，转身看向依旧站在原地的前台小姑娘和安保人员，语气严肃地说：“你，还有刚才动手的两位安保人员，现在立刻去人力资源部报到，听候处理。”

    前台小姑娘脸色惨白，眼泪瞬间掉了下来：“汪总，我知道错了，您再给我一次机会吧，我家里还有老人要养，这份工作对我很重要。”

    “机会不是我不给你，而是你自己放弃的。”我看着她，语气坚定，“汪氏集团的员工，首先要学会的就是尊重他人。你因为对方是外卖员，就轻视他、刁难他，甚至动用安保力量来‘处理’他，这已经违背了我们企业的核心价值观。如果今天我纵容了你这种行为，明天就会有更多的员工效仿，到时候，汪氏集团的口碑，就会毁在你们这些人的手里。”

    我顿了顿，继续说道：“不过，我可以给你一个选择。人力资源部会安排你去一线体验三天外卖配送工作，让你亲身感受一下，那些你眼中‘微不足道’的工作，背后藏着多少艰辛。三天后，如果你能真正认识到自己的错误，并且写出一份深刻的检讨，人力资源部会根据你的表现，决定是否给你重新上岗的机会。”

    前台小姑娘愣住了，她没想到我会给出这样的安排，连忙擦干眼泪，用力点头：“谢谢您，汪总，我一定好好体