第226章 我用大炮打蚊子

安抚人心的力量。

    “品牌一旦降价，格调就再也回不来了。”

    她用笔，在白板上重重地写下这句话。

    “这是我们的生命线，谁都不能碰。”

    她放下笔，眼神变得锐利起来。

    “所以，我的命令是。”

    “不降价，不促销，不打折。”

    “不仅如此，”她话锋一转，“从今天开始，服务升级。给每一位进店的客人，都送上一小块王师傅今天刚出炉的试吃饼干。告诉他们，这是我们对坚持品质的朋友的一点心意。”

    “方辰，小程序后台，给所有昨天之前注册的会员，都推送一条消息。就说，感谢他们在我们最需要的时候选择相信我们，系统自动赠送他们一百积分。”

    “我们要让朋友们知道，他们的选择，是有价值的。”

    “越是这种时候，我们越要把服务，把体验，把我们和对面的不同，做到极致。”

    “要让每一个走进我们店里的人，都清清楚楚地感受到，他们花的每一分钱，买到的不只是面包和咖啡，更是一份对面用多少桶油都换不来的，尊重和安宁。”

    作战室里，鸦雀无声。

    刚才还弥漫着的焦虑和恐慌，被闻人语这几句话，一扫而空。

    取而代之的，是一种被点燃的，昂扬的斗志。

    ……

    傍晚，下起了雨。

    不大，淅淅沥沥的，给这座城市蒙上了一层灰色的水汽。

    华联超市门口，抢油的战争还在继续。

    人们打着伞，穿着雨衣，在湿冷的空气里挤作一团，为了省下几十块钱，狼狈不堪。

    雨水顺着他们的脸颊流下，分不清是雨，还是汗。

    马路对面。

    麦香坊·社区客厅里，灯光温暖。

    店里的客人确实比昨天少了一些，显得有些空旷。

    但留下来的每一个人，脸上的表情，都格外松弛。

    靠窗的位置，昨天那位“向日葵”女孩，又带着她的妈妈来了。

    妈妈的面前，放着一小块面包，和一杯温水。

    她没有吃，只是安静地看着窗外的雨，听着雨点打在玻璃上的声音，眼神里，有一种难得的平静。

    角落的儿童区，那位年轻妈妈正陪着儿子搭积木，她没有看手机，只是专注地看着自己的孩子，脸上挂着温柔的笑。

    一个西装革履的男人，笔记本电脑放在一边，什么也没干，就那么陷在沙发里，闭着眼睛，听着店里舒缓的音乐，像是睡着了。

    空气里，弥漫着咖啡、黄油和雨水混合在一起的味道。

    很安静。

    很治愈。

    雷啸站在吧台后面，看着这一幕，心里那股火气，不知不觉就散了。

    他好像有点明白了。

    李俊彦是在卖油。

    而闻人语，是在卖一个，能让人躲雨的屋檐。

    油，家家都需要，但不是必需。

    可一个能让人在风雨里喘口气、歇歇脚的屋檐，对某些人来说，是刚需。

    就在这时，店门被推开。

    一个穿着风衣，气质儒雅的中年男人走了进来。

    他收起雨伞，环顾四周，目光最后落在了书架上那本旧版的《城南旧事》上。

    他径直走过去，将书取下，然后走到了吧台。

    “你好。”

    他对闻人语点了点头，露出一丝歉意的微笑。

    “我不是来消费的。我只是想问一下，这本书，是昨天一位老先生放回去的吗？”

    闻人语认出了他。

    是昨天那篇爆款文章里，那个为化疗妈妈买面包的女孩，在评论区里反复感谢的一位医生。

    闻人语微笑着回答：“是的，那位老先生每天下午都会来看一会儿。”

    中年男人脸上的表情，变得有些复杂。

    他轻轻抚摸着那本已经泛黄的书。

    “这位老先生，是我的病人。也是我的……父亲。”

    “他很固执，我劝了他很多次，让他别乱跑。可他昨天回去，却像个孩子一样，跟我炫耀他找到了一个‘比医院清净，比家里敞亮’的好地方。”

    男人抬起头，看着闻人语，眼神里充满了真诚的感激。

    “我今天，是特地替他，来跟你们说一声谢谢的。”

    “也替我自己。”

    他从口袋里拿出一张卡，递了过来。

    “给我办一张会员卡吧。”

    “我想，以后我下了夜班，也能有个地方，来坐坐了。”