第234章 咱们卖的不是面包
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会议室里,一股方便面和咖啡混合的奇特味道,成了胜利的勋章。 雷啸把最后一口汤喝完,打了个响亮的饱嗝,整个人瘫在椅子上,摸着滚圆的肚皮。 “闻人董,您说吧,下一步咱们干谁?是把华联剩下那几家分店也给它挤兑黄了,还是直接杀到郑氏集团总部去?” 他现在看闻人语,眼神里已经不是佩服了,那是看活神仙的目光。 方辰在一旁擦着他那永远也擦不干净的眼镜,镜片后面,是一双同样亢奋的眼睛。 “雷队,格局小了。按照我的计算,我们现在应该乘胜追击,立刻扩大产能,开连锁店!用‘麦香坊’模式,三年内,占领京城百分之三十的高端烘焙市场!” 苏眉虽然没说话,但她不断刷新着手机上各大平台新闻的动作,也暴露了她内心的激动。 这场仗,打得太漂亮了,漂亮到足以写进任何一本公关学的教科书里。 只有王德发老师傅,默默地收拾着桌上的餐盒,脸上的笑容,是那种沉淀了几十年的,朴实而满足的笑。 闻人语靠在椅背上,静静地听着。 她没有打断他们的狂欢,直到雷啸开始讨论应该给新店起个什么更霸气的名字时,她才轻轻敲了敲桌子。 “都说完了?” 她的声音不大,却让整个屋子瞬间安静了下来。 “说完了,就该复盘了。” “复盘?”雷啸一愣,“闻人董,咱们这不都赢了吗?还复盘啥?庆祝就完事了!” “赢了,才更要复盘。” 闻人语站起身,走到那块写着“社区客厅”四个字的小白板前。 “我要你们每个人都想一想,从我们接手这家店,到昨天晚上,我们到底是怎么赢的?” 她看向雷啸。 “雷队,你先说。一开始,我让你去请那些美食博主的时候,你心里是怎么想的?” 雷啸被点名,挠了挠头,一张糙脸难得地红了一下。 “嘿嘿,闻人董,那我说实话您别生气。” “当时我心里想,这不就是花钱请水军吗?咱不是说好了不玩虚的吗?我当时觉得,您也开始走歪门邪道了。” 他又指了指对面的华联。 “尤其是后来,李俊彦那孙子搞那么大阵仗,又是降价又是送油,把咱们的客人都抢光了。您还不让我们还手,我当时急得呀,差点就自己跑过去跟他干一架了!” 闻人语点了点头,又看向方辰。 “方辰,你呢?当华联的广告铺天盖地的时候,你作为技术负责人,第一反应是什么?” 方辰扶了扶眼镜,表情严肃起来。 “我的第一反应是技术对抗。他们有流量,我们可以用算法做精准投放。他们有钱砸广告,我们可以做线上裂变活动。我当时给您提了至少五个方案,全都是围绕着怎么用更少的钱,去撬动更大的线上流量。” “但您一个都没用。”方辰苦笑了一下,“您让我做的,是去搭建一个最原始的,只能发文字和图片的社区论坛,还让我给每个来过店里的客人,手动发私信邀请。说实话,我当时觉得,这简直是在用小米加步枪,去对抗人家的航空母舰。” 最后,闻人语的目光落在了苏眉身上。 “苏眉,你呢?” 苏眉深吸了一口气,放下了手机。 “我当时……觉得我们在等死。” 她的声音里,带着一丝后怕。 “我做公关这么多年,信奉的原则就是‘天下武功,唯快不破’。舆论战,讲究的就是一个先发制人。当华联的负面舆论开始攻击我们的时候,按照我的职业本能,我应该立刻组织反击,澄清,甚至抛出他们的黑料来转移视线。” “可你让我做的,是不回应,不解释,不攻击。我们就像一个活靶子,眼睁睁地看着无数的脏水泼过来。那两天,是我职业生涯里最煎熬的两天。我甚至觉得,我这么多年的专业知识,在你的战术面前,一文不值。” 所有人都说完了。 会议室里,陷入了一片沉默。 那些胜利带来的狂热,渐渐褪去,取而代之的,是一种冷静的反思。 是啊,他们是怎么赢的? 回想起来,整个过程,每一步都走得惊心动魄,每一步都违反了所谓的“行业常识”。
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