第234章 咱们卖的不是面包
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闻人语拿起白板笔,走到白板前。 她在“社区客厅”四个字的旁边,画了一个圈,写上了“华联”。 又在另一边,画了一个圈,写上了“麦香坊”。 她在“华联”下面,写了几个词:资本,流量,广告,价格战。 然后在“麦香坊”下面,也写了几个词:人心,故事,社群,安全感。 “你们看。” 她用笔尖,重重地点了点“华联”那个圈。 “李俊彦做的所有事情,本质上,都是在用钱,买流量。他的逻辑很简单,谁的声音大,谁的折扣狠,顾客就是谁的。” “这个逻辑,在过去十年,是商业竞争的圣经。但是,时代变了。” 闻人语的笔,又移到了“麦香坊”这边。 “我们做的所有事情,本质上,都只为了一件事——交朋友。” “请博主来,不是让他们夸我们,是请朋友来家里做客。建社群,不是为了发广告,是给朋友们一个聊天说话的地方。王师傅用心做面包,不是为了完成订单,是给自己的街坊邻居,做一顿放心的早饭。” 她的目光,扫过团队里的每一个人。 “记住,这场胜利不是靠运气,也不是靠什么神机妙算。而是靠我们精准地打击了对手最大的‘软肋’。” “他们有流量,但没有粉丝。” “他们有顾客,但没有朋友。” “这,就是未来战争的制胜关键。” “轰!” 这几句话,像一道闪电,瞬间劈开了所有人脑子里的迷雾。 苏眉的眼睛,一下子亮了。 “我明白了……”她喃喃自语,“最高级的公关,不是自己喊破喉咙,而是创造一个场域,让所有人都心甘情愿地,替你说话。我们不是在做公关,我们是在做‘内容’,在做‘文化’!” 方辰也猛地一拍大腿。 “对!我懂了!技术不是冰冷的代码,是连接人与人的桥梁!我以前总想着怎么用技术去‘获取’用户,但你让我做的,是用技术去‘服务’用户!方向完全反了!” 雷啸听得云里雾里,但他抓住了最核心的一点。 “操!闻人董,我听懂了!”他激动地站了起来,“合着咱们压根就不是在卖面包,咱们卖的是个‘家’的感觉!谁不想有个地方能喘口气啊!李俊彦那孙子把顾客当韭菜,咱们把顾客当亲人,他能赢才怪了!” 王德发老师傅也抬起头,布满皱纹的脸上,露出了恍然大悟的笑容。 “闻人董,我懂了。我的手艺是根,没有根,开不出花。可你们做的这些,就是土壤,没有好土,根也活不长久。” 这一刻,团队里所有的人,看着那个站在白板前,身材纤细的女孩,眼神里,再也没有一丝一毫的怀疑。 那是一种彻底的,源于认知被颠覆的,近乎信仰般的信服。 他们终于明白,闻人语带给他们的,不仅仅是一场胜利。 而是一种全新的,足以颠覆整个行业的思维武器。 看着团队士气高涨,闻人语笑了笑,将白板上的所有字迹,全部擦掉。 “很好。看来大家都明白了。” “那么现在,我宣布,‘麦香坊’作为前哨战的任务,已经圆满完成。” 她转过身,表情变得严肃。 “接下来,我们要面对的,才是真正的巨兽。” “佳美超市的全面改造计划,从今天起,正式启动。” “嗷!” 雷啸兴奋地吼了一嗓子。 所有人都摩拳擦掌,充满了前所未有的斗志。 就在这时,一阵急促的手机铃声,打断了会议室里高昂的气氛。 是苏眉的手机。 她看了一眼来电显示,眉头微微一皱,走到角落里接起了电话。 “喂,张记者,你好。” 电话那头不知道说了什么,苏眉脸上的表情,瞬间变了。 那是一种混杂着震惊、错愕,还有一丝复杂的怜悯的表情。 她挂断电话,走回会议室,所有人都看着她。 “怎么了?”闻人语问。 苏眉咽了口唾沫,声音有些干涩。 “刚刚得到的消息……” “李俊彦,今天早上,从郑氏集团总部的天台上,跳下来了。”
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